Business Integrator
Решения Business Integrator

От отдельной задачи до автоматизации предприятия.

Можно начать с одного процесса, построить согласованную работу нескольких подразделений или разработать индивидуальную систему. Мы подбираем инструменты после понимания задачи и определяем, как проверить результат внедрения.

Решения для процессов и подразделений

Когда область работы понятна, можно решить её отдельно: сократить ручные операции, наладить передачу данных или обеспечить контроль выбранного процесса. Сохраняем пригодные системы и подключаем то, что необходимо для результата.

01 · Софт

Цифровые помощники

Программы берут на себя типовую работу: обрабатывают заявки и документы, ведут базу знаний, считают приоритеты, держат статус и историю. Каждая закрывает свой участок и освобождает людей от рутины.

AI-обработка документов и заявок. Входящие документы и заявки распознаются, классифицируются и готовятся к исполнению автоматически.

Автоматическое выполнение типовых решений. Рутинные решения в пределах заданных правил проходят сами; наверх идёт только то, что вне нормы.

AI-ассистент координации. Бот ведёт типовые обращения и координацию: отвечает, направляет, напоминает.

Автоматический статус процесса. Состояние заказа или заявки видно всем участникам в реальном времени.

Операционная панель показателей. Ключевые показатели работы сведены на один экран.

Подробнее →
02 · Интеграции

Связь систем

Системы, работавшие порознь, начинают обмениваться данными. Данные вводятся один раз и расходятся между CRM, учётом, складом и банком; компания получает единый источник вместо рассогласованных таблиц.

Интеграция систем. CRM, учёт, склад, сайт и банк связаны в единый поток данных.

Единый источник данных. Одна сущность — клиент, заказ, остаток — хранится в одном месте, дубли устранены.

Сквозной процесс. Операция проходит путь от заказа до отгрузки без ручных передач между системами.

Автоматическая сверка данных. Расхождения между системами выявляются и помечаются автоматически.

Подробнее →
03 · Роботы

Физический труд

Где остаётся физический труд, его берёт на себя робот. Робот включается там, где объём и повторяемость операции это оправдывают, и всегда через нашу интеграцию в общий поток. Робот без нас — статуя.

Складская робототехника. Перемещение, комплектация и инвентаризация на складе.

Производственная робототехника. Повторяющиеся операции на производственной линии — включая коллаборативных роботов.

Робот-инспектор. Автоматический контроль качества и состояния.

Сервисная робототехника. Обслуживание в помещениях и на территории.

Подробнее →

Каталог помогает определить возможный инструмент. Конкретный состав решения, подключения и условия приёмки согласуем для вашей компании.

Комплексное направление

Частичная и комплексная автоматизация бизнеса

Когда результат зависит от согласованной работы продаж, снабжения, производства, склада и финансов, отдельные внедрения нужно объединить. Иначе каждый участок может работать быстрее, а общий процесс продолжит терять время на передачах и согласованиях.

Мы исследуем выбранные процессы, определяем необходимые изменения и строим общую основу для работы людей и систем. Проект развивается поэтапно: от одного сквозного процесса к более широкому охвату предприятия.

Примеры задач: провести заказ от подтверждения до исполнения; согласовать планирование и обеспечение ресурсами; связать операционные действия с финансовыми условиями; организовать работу AI-агентов с понятными полномочиями и контролем результата.

Основа проекта: Deep помогает исследовать устройство работы; Atlas поддерживает принятую модель, связи и правила; Concert организует исполнение. Карта делает эту систему наглядной. Интеграции обеспечивают обмен с существующими системами.

Что остаётся у компании: согласованный порядок работы, необходимые подключения, настроенные инструменты и понятные правила управления изменениями. Руководители сохраняют полномочия и определяют границы автоматических действий.

Платформа развивается поэтапно. Доступные функции, состав поставки и условия испытаний определяем для конкретного проекта.

04 · Совместная работа

Совместная работа подразделений

Задачи на стыке продаж, снабжения, производства, склада и финансов: порядок прохождения заказа, согласования, передача ответственности, обработка исключений. Для них может потребоваться глубокий разбор и последовательное подключение инструментов платформы.

От заказа до отгрузки

Согласовать участников, условия перехода и общий статус работы.

Правила между подразделениями

Определить, кто принимает решение, какие сведения нужны и как фиксируются изменения.

Исполнение и исключения

Организовать передачу задач и разбор случаев, которые требуют вмешательства человека.

05 · Программы платформы

Atlas — операционная модель предприятия

Atlas связывает процессы, рабочие объекты, системы и права решений в общую модель. Она нужна, чтобы автоматизация учитывала изменения всей связанной работы: от новых условий заказа до отмены полномочий или пересмотра производственного плана.

В модели важны сами сведения и их основания: источник, актуальность, подтверждение, действующее правило и ответственный за решение. На этой основе можно согласовывать действия разных подразделений и автоматических исполнителей.

  • Общая модель: процессы, объекты и зависимости рассматриваются вместе.
  • Актуальные основания: сведения связаны с источниками, версиями и сроком действия.
  • Права решений: условия, ограничения и полномочия учитываются перед действием.
  • История изменений: можно проследить, что поменялось и на каком основании.
Зачем нужна общая модель →

Компания постоянно меняется. Сдвигаются поставки, появляются новые продукты, пересматриваются обязанности и правила согласования. Чем больше участков автоматизировано, тем важнее, чтобы эти изменения одинаково учитывались во всех связанных процессах.

Представим, что материал прибудет позже запланированного. Это затрагивает производственное окно, обещанный клиенту срок и подготовку отгрузки. Обновить одну дату недостаточно: нужно проверить последствия и согласовать дальнейшие действия. Atlas создаётся для такой работы — сохранять зависимости и помогать определить, какие условия необходимо пересмотреть.

Без общей актуальной модели каждый автоматический исполнитель может опираться на свою версию сведений и правил. Один продолжит работать по прежнему сроку, другой уже перестроит план, третий не получит отмену разрешения. Поддержание согласованной основы — отдельная постоянная работа. В платформе BI эту роль выполняет Atlas.

Исследование Deep формирует описание обследованной области. Для Atlas подготавливается отдельное представление с объектами, связями и основаниями. На его основе создаётся исходная модель для дальнейшего развития. Заключение с рекомендациями остаётся самостоятельным результатом исследования. Карта помогает человеку переходить от общей картины к конкретной ситуации и её подробностям.

Учётные и прикладные системы сохраняют свои роли. Подключения определяют, какие сведения считаются исходными, как они обновляются и кто отвечает за их качество. Права на чтение, принятие изменений и выполнение действий различаются. Наблюдаемое событие не становится новым полномочием только потому, что оно произошло.

Concert использует эту основу при организации исполнения. В примере с поставкой сначала рассматриваются новые условия, затем готовятся задания и проводятся разрешённые операции. Каждый следующий шаг зависит от своих оснований и подтверждений. Такая связь исследования, модели и исполнения позволяет развивать автоматизацию последовательно, сохраняя управление изменениями.

Начать можно с одного сквозного процесса. Затем расширять модель и подключения, когда проверены качество сведений, ответственность и работа выбранного участка.

Общая модель, которую можно проверять

Atlas связывает данные с устройством компании: какой процесс использует ресурс, какое условие определяет следующий шаг и кто вправе изменить решение. При изменении одного условия можно рассмотреть связанные объекты и определить, какие действия требуют пересмотра. Для каждого вывода важны его основание и актуальная версия модели.

Цели, решения и полномочия — у людейУправляющий контур
01

OFA · исследование

ExpressКороткая сессия
DeepДокументыИнтервьюДанные
Сопоставление и проверка
ВыходЗаключение — руководителюОписание работы — для модели
02

Atlas · модель компании

ВыходСогласованные сведенияЗависимости и правила
03

Concert · исполнение

ВыходХод работ и результатыИсключения
Интеграции ·обмен между программами BI и системами компании

Проектный масштаб Atlas

250 000объектов в модели компании.
1 500 000связей между объектами.

Целевые параметры архитектуры, заданные в техническом задании. Допустимую рабочую нагрузку подтверждаем испытаниями конкретной конфигурации.

Что заложено в архитектуру

  • Модель связей. Процессы, данные, ресурсы и полномочия рассматриваются совместно.
  • Основания и версии. Сохраняется, откуда получены сведения и к какому состоянию модели они относятся.
  • Проверка допуска. Учитываются разрешения, условия действия и изменения, произошедшие после постановки задачи.
  • История изменений. Решение можно связать с его основанием и последующим результатом.

Concert — оркестрация работы предприятия

Concert объединяет AI-агентов, сотрудников и подключённые программы в управляемые процессы. Он предназначен для работы, которая требует многих согласованных действий: собрать сведения, подготовить документы, дождаться решения, выполнить операцию и проверить результат.

Его сила — в координации параллельной работы, зависимостей, полномочий и исключений. Руководитель должен видеть общий ход процесса, причины ожидания и точки, где требуется его решение.

  • Связанные задания: последовательные и параллельные действия образуют общий процесс.
  • Управляемая автономия: доступ к сведениям, инструментам и операциям имеет свои границы.
  • Контроль исполнения: отправка, подтверждение и достигнутый результат различаются.
  • Работа с исключениями: остановка, выяснение состояния, восстановление или решение человека.
Как устроено управляемое исполнение →

Сложная задача редко заканчивается одним ответом. Между обращением клиента и исполненным заказом могут находиться проверки, документы, согласования и операции нескольких систем. Часть работ выполняется одновременно, часть ждёт своего условия. Между шагами могут проходить часы или дни.

Concert создаётся, чтобы сохранять порядок такого исполнения. Для процесса определяются цель, участники, границы действий и необходимые подтверждения. По истории можно понять, что уже сделано, почему работа остановилась и кто отвечает за продолжение.

После переноса поставки одни исполнители уточняют материалы, другие готовят производственное задание и документы. Зависимые шаги ждут подтверждённых условий; независимая работа может продолжаться. Человек принимает требуемое решение, после чего проверяются полномочия и возможность передать операцию в рабочую систему.

Существенная часть контроля начинается после отправки. Ответ мог потеряться; система могла принять задание, но ещё не выполнить его. Поэтому попытка, расписка и сверка результата учитываются отдельно. При неизвестном исходе требуется выяснить состояние операции, прежде чем повторять её. Если условия нарушены, затронутая работа останавливается с понятной причиной и следующим действием.

Разрешения также разделены. Право прочитать данные не даёт права использовать любой инструмент. Разрешение подготовить предложение не позволяет провести хозяйственную операцию. В архитектуре Concert эти границы связаны с исполнителем, конкретным действием и областью компании. Значимые решения сохраняют основания и историю.

Общую модель и действующие условия поддерживает Atlas. Concert связывает их с работой исполнителей и подтверждениями результата. Благодаря этому можно управлять процессом через несколько подразделений, сохраняя связь локальных действий с задачей предприятия.

Для конкретного внедрения определяются состав исполнителей, подключения, правила автономии и условия восстановления. Начать можно с одной цепочки и расширять её после проверки. Мощность такой системы проявляется в объёме согласованной работы, которую компания способна наблюдать, проверять и поддерживать.

Управление сложным исполнением

В одной работе могут одновременно участвовать сотрудники, программы и AI-агенты. Одни действия идут параллельно, другие ждут данных, решения человека или результата внешней системы. Архитектура Concert разделяет эти состояния и связывает каждый шаг с условиями допуска и подтверждением результата.

Цели, решения и полномочия — у людейУправляющий контур
01

OFA · исследование

ExpressКороткая сессия
DeepДокументыИнтервьюДанные
Сопоставление и проверка
ВыходЗаключение — руководителюОписание работы — для модели
02

Atlas · модель компании

ВыходСогласованные сведенияЗависимости и правила
03

Concert · исполнение

ВыходХод работ и результатыИсключения
Интеграции ·обмен между программами BI и системами компании

Архитектура контроля исполнения

  • 3 границы доступа. Данные, инструменты и модели AI получают раздельные проверки разрешений.
  • Одноразовые разрешения. Вызов инструмента связывается с конкретным действием, параметрами, областью и сроком разрешения.
  • Параллельность и зависимости. Независимые действия могут продолжаться, пока зависимые ожидают нужного условия или согласования.
  • Управляемые повторы. При неопределённом результате нужна сверка состояния, прежде чем повторять действие.
  • Подтверждение результата. Отправка команды, её приём и подтверждённое выполнение рассматриваются раздельно.

Карта компании — общий вид и подробности одной ситуации

Карта показывает процессы, участников, системы и связи между ними. Руководитель может проследить путь заказа, увидеть затронутые подразделения и перейти к основаниям выбранного вывода или условия.

Во время исследования Deep это снимок обследованной области. В связке с Atlas — представление текущего состояния подключённой модели. У каждого вида есть свой охват и момент актуальности: Карта помогает понять, что известно о ситуации сейчас и какие вопросы остаются открытыми.

Карта связывает наглядное представление с подробностями. Она служит общей основой для обсуждения работы и изменений, сохраняя различие между данными, сведениями со слов и гипотезами.

Семь представлений одной компании. Сводная картина, устройство организации, деньги, товар и операции, клиенты и заказы, данные и системы, решения и полномочия. Один объект может быть виден с разных сторон: например, заказ — как обязательство перед клиентом, движение товара и финансовый результат.

Платформа развивается поэтапно. Состав внедрения, доступные функции и условия испытаний согласуем для вашего проекта.Обсудить проект
Индивидуальные решения

Индивидуальные решения под устройство вашего бизнеса

Не всякую задачу можно закрыть готовым продуктом. Особые правила, собственная информационная система, необычный производственный процесс или сочетание нескольких технологий могут потребовать индивидуального проектирования.

Мы начинаем с результата, который нужен компании: что должно происходить, какие ограничения необходимо соблюдать и с какими системами взаимодействовать. Затем определяем архитектуру и состав разработки, используем пригодные готовые компоненты и создаём недостающие.

С чем можно обратиться: специальный рабочий кабинет; нестандартное согласование; интеграция с собственной системой; автоматизация сложной обработки документов; индивидуальная координация людей и AI-исполнителей.

Как проверяем решение: согласуем рабочие ситуации, требования к данным и доступам, поведение при ошибках и условия приёмки. При необходимости начинаем с ограниченного прототипа или пилота, чтобы проверить подход перед расширением.

Обсудить индивидуальную задачу

Если решение ещё не очевидно — начнём с исследования.

Express поможет упорядочить исходную ситуацию. Deep — проверить причины и обосновать более существенные изменения. Если задача уже определена, обсудим внедрение напрямую.

Как проходит исследование OFA →
Обсудить задачу